Instagram vai cobrar por suporte técnico em nova atualização

Assim como o Twitter, o Instagram anunciou que está desenvolvendo um novo recurso que cobrará pelo selo de verificação na plataforma. Para os usuários assinantes do Meta Verific, a rede social oferecerá suporte técnico em tempo real com funcionários especializados.

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De acordo com o chefe do Instagram, Adam Mosseri, a nova ferramenta fornecerá funcionários para suprir a demanda de assinantes do serviço mensal, que oferece atendimento em tempo real.

O novo recurso foi pensado para solucionar as recorrentes reclamações que o aplicativo recebe devido à demora e dificuldade de resolução de problemas para os usuários.

Sem data de chegada ao Brasil e ainda em fase de testes, o Meta Verified está disponível apenas na Austrália e Nova Zelândia. No entanto, a empresa planeja expandir a ferramenta para outros países ainda no primeiro semestre deste ano. O preço da assinatura chega a US$ 14,99 por mês, equivalente a R$ 77.

Selo verificado

Além do suporte ao cliente em tempo real, os assinantes do Meta Verified poderão solicitar o “selo azul”, o famoso ícone de verificação que garante aos usuários a veracidade daquele perfil.

Por fim, a ferramenta também promete melhorias na entrega de vídeos e postagens para quem optar pelo serviço premium. Isso porque o aplicativo exibirá o conteúdo na aba “Explorar” para que mais usuários possam acessá-lo.

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