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Salão de beleza que cobrou a mais por cabelo crespo é condenado

Estabelecimento justificou, na época do ocorrido, que cliente demandaria "maior tempo e cuidado" e, depois, usou termos depreciativos

01/11/2026 | 09:00
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Arquivo/Agência Brasil Diário do Grande ABC - Notícias e informações do Grande ABC: Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra


A Justiça de São Paulo condenou um salão de beleza da capital a pagar R$ 15 mil em danos morais a uma cliente negra vítima de discriminação racial. A decisão é da juíza Simone Nojiecoski dos Santos, da 2.ª Vara do Juizado Especial Cível, que se baseou no Código de Defesa do Consumidor para punir o estabelecimento por ofensas realizadas por funcionárias.

Segundo o processo, instaurado em 13 maio de 2025, o estabelecimento cobrou valores adicionais abusivos da cliente sob a justificativa de que o cabelo crespo demandaria "maior tempo e cuidado".

Posteriormente, a cliente descobriu que funcionárias usavam termos depreciativos contra ela em um aplicativo.

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A defesa do salão argumentou nos autos que as ofensas eram "linguagem figurada" ou com "sentido esportivo".

A magistrada rejeitou as alegações e enfatizou na sentença que "a associação pejorativa de uma mulher negra a um animal (...) constitui manifestação típica de desumanização histórica e degradação étnico-racial".

As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

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